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eSIM 安裝教學：iPhone、Android 一步一步做完

閱讀約 7 分鐘

付款之後，QR code 會寄到你的信箱。把它裝進手機只要兩分鐘，但「裝好」跟「開始用」是兩件事——裝的時候需要網路，所以要在出發前、還有 Wi-Fi 的時候裝；真正開始上網是抵達當地以後的事。

這一頁把三種安裝方式、iPhone 與 Android 的設定路徑，還有裝好之後一定要檢查的四個開關一次寫完。

開始之前，先確認三件事

  • 手機支援 eSIM，而且沒有被電信商鎖卡。 iPhone XS 以後的機種、Pixel 3 以後、Samsung S20 以後大致都支援，但同一款手機在不同國家賣的版本不一定一樣。最準的確認方式：撥 *#06#，畫面上出現 EID 這一組號碼就代表支援。
  • 有一個穩定的 Wi-Fi。 安裝的過程是手機去電信商的伺服器下載設定檔，沒網路就裝不了。這也是為什麼不要等到落地才裝——機場的免費 Wi-Fi 常常在下載到一半時斷掉。
  • 手機電量充足，而且不要急。 下載設定檔的那三十秒不要切出去、不要鎖螢幕。

每一組 QR code 只能安裝一次。 裝好之後不要刪除那張 eSIM——刪掉就裝不回來了，等於那張卡作廢。換手機也一樣，舊手機刪掉並不會讓新手機裝得起來。

三種安裝方式，從最快的開始

我們寄出的信裡三種都有。由上往下，一個比一個麻煩，但一個比一個更不會失敗。

方法一：一鍵安裝

用「要裝這張卡的那支手機」打開那封信，按下「在 iPhone 上安裝」或「在 Android 上安裝」，手機會自己跳到安裝畫面，剩下就是一路按繼續。

需要 iOS 17.4 以上或 Android 10 以上。系統比較舊的話按了會跳到說明頁，不會壞掉，換用下面的方法就好。

方法二：掃描 QR code

這個方法需要兩個螢幕：用電腦、平板或另一支手機把信裡的 QR code 顯示出來，再用要裝卡的手機去掃。手機沒辦法掃自己螢幕上的圖。

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    iPhone

    設定 → 行動服務 →「加入 eSIM」→「使用 QR 碼」→ 對準 QR code
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    Android（Pixel）

    設定 → 網路和網際網路 → SIM 卡 →「下載 SIM 卡」→ 掃描
  3. 3

    Android（Samsung）

    設定 → 連線 → SIM 卡管理員 →「新增 eSIM」→ 掃描 QR code

各家的選單名稱略有差異，有的寫「行動數據」、有的寫「行動網路」，但位置都在同一層。找不到的話直接在設定裡搜尋 eSIM。

方法三：手動輸入

QR code 掃不進去、或是手邊只有一支手機時用這個。在上面同樣的位置選「手動輸入詳細資訊」，填入信裡的兩個欄位：

  • SM-DP+ 位址
  • 啟用碼

兩欄都很長，直接長按複製貼上，不要用看的打——打錯一個字元就會失敗，而失敗次數太多有些電信商會鎖住那組碼。

裝好之後，一定要檢查這四個設定

這一段比安裝本身更容易出事。裝完手機會問你幾個問題，隨便按過去的話，輕則上不了網，重則收到一筆本國電信商的漫遊帳單。

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    給這張卡取個看得懂的名字

    系統會問「這是哪個號碼」，選「旅遊」或自己打「日本上網」都行。之後所有設定畫面都會用這個名字，取得清楚一點，後面就不會選錯。

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    行動數據（上網）指定給旅遊卡

    設定 → 行動服務 →「行動數據」，選剛裝的那張。這一項選錯，手機會繼續走你原本的門號上網。

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    把本國門號的行動數據關掉

    進去你原本那張卡的設定，關閉「數據漫遊」。這是整篇最重要的一個開關——背景程式只要偷跑幾分鐘的國際漫遊，金額就足以蓋過整張 eSIM 的錢。

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    旅遊卡的「數據漫遊」要打開

    聽起來跟上一步矛盾，但那是兩張不同的卡。許多旅遊 eSIM 在系統眼中屬於漫遊狀態，這個開關沒開就連不上。開它不會產生你原本電信商的費用，因為計費的是另一張卡。

預設語音線路維持你的本國號碼。 旅遊 eSIM 多半只有數據、沒有門號，語音線路改過去就收不到簡訊驗證碼了。iPhone 的話順便看一下 iMessage 與 FaceTime 是不是也還掛在本國號碼上。

什麼時候裝、什麼時候開

  • 安裝：出發前，在家裡的 Wi-Fi 下裝好。
  • 開啟：抵達當地、下飛機之後再打開。

多數方案的天數是從開始使用才起算，所以裝好先不要開。越南 Viettel 的算法又不一樣——它以越南時間（GMT+7）的午夜 0 點換日，不是從啟用那一刻滿 24 小時。晚上 11 點啟用，一小時後就進入第二天了，所以建議抵達當天白天再開。各方案的實際算法寫在方案頁上。

落地之後打開的順序：開飛航模式 → 關飛航模式 → 等三十秒。手機會自己搜尋當地電信商。

如果你買的是會寄兩張卡的方案

日本 KDDI 吃到飽附贈一張 SoftBank 備援卡，走的是另一家電信商的網路。你會收到兩封信、兩組 QR code。

出發前把兩張都裝好，但只開主卡。 主卡收不到訊號的時候——山區、地下街、或單純那一帶 KDDI 比較弱——到行動網路設定把備援卡打開、主卡關掉，不用重裝。兩張都不要刪除。

常見問題

可以先裝，到了當地再開嗎？

可以，而且建議這樣做。安裝需要網路，當地開機時不一定有；先裝好等於把唯一需要網路的步驟留在家裡完成。

裝了會不會影響我原本的門號？

不會。eSIM 是獨立的一張卡，原本的實體 SIM 或 eSIM 都還在，兩張可以同時存在。只是要記得把上網指定給旅遊卡、把本國卡的數據漫遊關掉。

同一張 eSIM 可以裝在兩支手機嗎？

不行。一組 QR code 只能啟用一次，裝到哪支就綁在哪支。兩個人要用就要買兩張，或是買一張支援熱點分享的方案，再分享給另一支手機。

換手機怎麼辦？

多數旅遊 eSIM 沒辦法轉移。還沒出發的話，直接裝在要帶出門的那支手機上；已經在使用中又非換不可，先找我們，不要自己把卡刪掉。

QR code 掃進去之後，手機問我要不要「轉移」，要選嗎？

不要。那是把你現有的門號搬到新手機的功能，跟安裝旅遊 eSIM 是兩回事。選「使用 QR 碼」或「其他」那一項。

裝好之後什麼都對，就是上不了網。

照症狀找解法那一篇列了九種常見狀況與處理順序，九成以上的情況都在裡面。